Troca e Devolução

A troca e devolução poderão ser solicitadas pelo cliente no prazo de 7 dias após o recebimento.
Só será aceito a troca ou devolução do produto que estiver de acordo com os itens citado abaixo:

- Produto em perfeitas condições, sem uso e com todas as etiquetas.
- Produto sem cheiro de perfume ou lavado.

A solicitação de troca e devolução deve ser realizada por e-mail:
- Envie um email para useasmi@gmail.com
- Informe o número do pedido
- Informe o o e-mail de cadastro ou o CPF
- Informe o motivo da troca/devolução

Em caso de troca:
Entre em contato conosco e informe que deseja efetuar uma troca.
Aguarde que alguém da nossa equipe entrará em contato por e-mail ou whatsapp. 
O frete será grátis na 1ª troca. Aos demais solicitações de troca de tamanho ou cor, é por conta do cliente.
Caso o produto a ser trocado não tenha em nosso estoque, o cliente poderá optar por um novo modelo ou a devolução do pagamento.

Em caso de devolução:
Entre em contato conosco e informe que deseja efetuar uma devolução. Aguarde que nossa Equipe entrará em contato por e-mail ou whatsapp.
A devolução do pagamento obrigatoriamente será feita pelo meio de pagamento utilizado na compra, se for cartão de crédito será estornado.
Em casos de pagamento via  boleto, a devolução será feita no prazo de até 7 dias.